سياسة الاسترجاع والاستبدال

حرصًا على رضاكم فإن جميع المشتريات أناقة الطفل قابلة للاسترجاع حسب الشروط التالية:


  • التأكد من سلامة المنتج وعبوته الأصلية وعدم استخدامه، ويحق للمتجر رفض استلام أو تعويض أي منتج متضرر وليس بحالته الأصلية.
  • نضمن استرجاع أي منتج تالف.
  • مدة الاسترجاع هي3 ايام من وقت استلام المنتج من الشركة الناقلة.
  •  لا يمكن استرجاع منتجات العناية الشخصية.
  •  على المشتري التواصل مع خدمة العملاء للتنسيق عبر البريد الكتروني hynzham@gmail.com وسيقوم الفريق بإرسال بوليصة الشحن وتعليمات الإرجاع لك عبر البريد الالكتروني.
  •  عند وصول المنتج لمقر المتجر سنقوم بإعادةالمبلغ ، بعد تفحصة والتأكد من حالته .
  • رسوم الشحن والتوصيل لا يمكننا إعادتها.


نتمنى لكم تجربة رائعة .. مع تحيات فريق خدمة العملاء .


لا توجد أسئلة بعد